1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen coreAI, Inhaber Felix Ott, Burgstraße 24, 08115 Lichtentanne (nachfolgend „coreAI“) und ihren Kunden.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen von coreAI

coreAI bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen

Automatisierung von Geschäftsprozessen

AI Reception

AI Support

AI Sales

AI Office

AI HR

Unternehmensberatung im Bereich Digitalisierung

Software- und SaaS-Lösungen

Schulungen und Workshops

Individuelle KI- und Automatisierungsprojekte

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung, Vertragsunterzeichnung oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Projektes erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von coreAI.

Zusätzliche Aufwendungen können gesondert in Rechnung gestellt werden.

5. Vergütung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

Wiederkehrende Leistungen werden monatlich oder jährlich gemäß Angebot abgerechnet.

6. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den bereitgestellten Leistungen.

Soweit nicht anders vereinbart, verbleiben sämtliche Urheber-, Marken- und Schutzrechte bei coreAI.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

7. KI-Systeme und automatisierte Prozesse

Die von coreAI bereitgestellten Lösungen basieren teilweise auf künstlicher Intelligenz und automatisierten Prozessen.

KI-generierte Inhalte können trotz sorgfältiger Entwicklung unvollständig oder fehlerhaft sein.

Der Kunde bleibt für die fachliche, rechtliche und wirtschaftliche Prüfung sämtlicher Ergebnisse verantwortlich.

coreAI übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Erfolge oder Geschäftsergebnisse.

8. Drittanbieter-Dienste

Zur Leistungserbringung können Dienste externer Anbieter eingesetzt werden.

Hierzu können beispielsweise Cloud-Dienste, Kommunikationsplattformen, KI-Modelle oder Softwarelösungen Dritter gehören.

Änderungen, Einschränkungen oder Ausfälle solcher Dienste liegen außerhalb des Einflussbereichs von coreAI.

9. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse geheim zu halten.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Soweit erforderlich, wird zwischen den Parteien ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

11. Gewährleistung

Mängel sind unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

coreAI erhält zunächst die Möglichkeit zur Nachbesserung.

Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung verlangen.

12. Haftung

coreAI haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet coreAI nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für Entscheidungen, die auf KI-generierten Ergebnissen beruhen, verbleibt beim Kunden.

13. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Dauerschuldverhältnisse können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14. Referenznennung

coreAI ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dieser Nutzung nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

15. Höhere Gewalt

coreAI haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb des eigenen Einflussbereichs, insbesondere Naturkatastrophen, behördlichen Maßnahmen, Cyberangriffen, Stromausfällen oder Ausfällen von Drittanbietern.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von coreAI.